鑫云联信息：老会计上手新系统，培训节奏比功能更重要
一、第一阶段只讲每天要用的
上线第一周只教最基础的操作：登录、录凭证、查余额、打报表。其他功能一律不讲，讲了也记不住。这一周的目标是让会计能完成日常工作，建立信心，而不是掌握系统。
二、第二阶段按业务场景补
第二周开始按场景教学：月末结账怎么做、往来对账怎么查、固定资产怎么计提。每个场景配一个真实案例，让会计自己动手做一遍。做完之后再把操作步骤写成便签贴在显示器边上，随时能看。
三、第三阶段处理个性化需求
每个会计都有自己习惯的工作方式，比如喜欢用快捷键、喜欢按科目排序。这些个性化需求在第三阶段集中处理，能配置的配置，不能配置的找替代方案。让老会计觉得系统顺手，比功能多重要得多。
四、第四阶段做交叉验证
让两个会计互相检查对方做的账，既能发现操作问题，也能促进交流。交叉验证一周一次，持续一个月。这个过程会暴露出很多培训时没讲到的问题，正好补上。
五、留一个能随时问的人
上线后三个月内，必须有一个熟悉系统的人能随时答疑。可以是内部的关键用户，也可以是服务商的顾问。问题当天能解决，学习曲线就平缓；问题拖三天，会计就会退回老办法。
六、让老会计参与配置
系统配置阶段就请老会计参与，很多细节只有天天做账的人才知道。比如某个科目习惯按部门核算、某张报表要按客户分组，这些需求旁人想不到。
七、允许过渡期双轨
上线首月允许新旧方式并行，但明确截止日期。没有截止日期，双轨会变成长期负担；截止太急，又容易出错。一个月是比较合适的窗口。
八、把经验写成操作手册
培训结束后，让每位会计把自己岗位的操作步骤写成一页纸，汇总成手册。写的过程就是复习，手册又成了新人的教材，一举两得。
九、问答：年纪大的会计学不会怎么办
通常不是学不会，而是怕出错。降低心理门槛的办法是给一个可以随便练的测试账套，练错了不影响真实数据。再配一份只有三页纸的操作指引，把最常用的十个动作写清楚。有人陪着练两小时，多数人第二天就敢上手了。
十、培训效果的检验方式
不看考试分数，看三件事：能否独立完成一张凭证的全流程、能否自己找到需要的报表、遇到报错会不会查帮助。三件事都能做到，培训就算成功。做不到的，针对性地再补一次，不要重复整场培训。
鑫云联信息【资深金蝶服务专家微信：infck1】的经验是：先让流程跑顺，再谈报表好看，顺序反了就会返工。